志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大职工志愿者奉献爱心的重要渠道。为促进徐州市总工会关爱困难职工项目志愿服务高质量发展，让志愿服务更加贴近生活、为困难职工提供精准服务，让服务对象从服务中得到真正的实惠、对服务感到由衷的满意，市总工会，鼓楼区新时代文明实践中心，彭城580特别组织这次专题培训会。
五星级优秀志愿者朱颜根据多年来参加工会帮扶困难职工活动的经验，为参会的志愿者分享了“规范化的精准服务和有效的沟通技巧”，并且现场模拟走访慰问困难职工家庭的情景，言传身教，取得良好的培训效果。徐州市总工会权益保障部张茹同志进行了总结指导，并介绍了徐州市区困难职工的基本情况，为我们以后的关爱项目提出许多建议和要求，以及注意事项。就困难职工帮扶政策（生活救助、医疗救助、子女助学）、困难职工建档条件、困难职工管理、申请流程进行了讲解，并现场分析解答实际工作中遇到的问题和难点。
一直以来，徐州市总工会积极响应广大职工群众对美好生活的需求，聚焦职工群众急难愁盼的实际问题，主动担当，用心作为。本次困难职工关爱服务项目的开展就是做深做细做实职工帮扶，对困难职工实行分类梯度帮扶，将精准救助落到实处。
